Política de Privacidad
zelsymorylabs - Plataforma de Análisis Financiero Avanzado
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En zelsymorylabs, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero avanzado ubicada en zelsymorylabs.com.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Nos adherimos estrictamente al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes españolas de protección de datos.
2. Responsable del Tratamiento
Datos de Contacto
Denominación: zelsymorylabs
Dirección: Canciller Ayala Kalea, 13, 01004 Gasteiz,
Araba, España
Teléfono: +34 985 312 131
Email: info@zelsymorylabs.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Registro y comunicación |
| Datos de Navegación | IP, cookies, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia |
| Datos Financieros | Preferencias de inversión, objetivos | Personalización de contenido |
4. Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero
- Personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento
- Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones de mercado y contenido educativo
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y comportamiento
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector financiero
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
5. Base Legal del Tratamiento
Consentimiento Explícito
Para el envío de comunicaciones comerciales y la personalización avanzada de contenido, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Ejecución Contractual
El tratamiento de datos necesario para la prestación de nuestros servicios educativos se basa en la ejecución del contrato de servicios que estableces con nosotros.
Interés Legítimo
Para la mejora de nuestros servicios, análisis de uso y seguridad de la plataforma, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.
6. Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para nuestros fines.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a info@zelsymorylabs.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 2 años después de la última actividad
- Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación
- Datos de navegación: Máximo 2 años para análisis estadísticos agregados
- Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
8. Seguridad y Protección
Medidas Técnicas
Implementamos medidas de seguridad avanzadas incluyendo cifrado SSL/TLS, firewalls dedicados, sistemas de detección de intrusiones y copias de seguridad automáticas cifradas.
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos, implementamos políticas de acceso restringido y realizamos auditorías periódicas de seguridad.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que el destinatario ofrece un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación reconocidas
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Funcionales: Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analíticas: Comprender cómo interactúas con nuestro contenido
- Publicitarias: Solo con tu consentimiento expreso
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
12. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
La versión más actualizada siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última modificación claramente indicada en la parte superior.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre tus datos personales.
Email: info@zelsymorylabs.com
Teléfono: +34 985 312 131
Dirección: Canciller Ayala Kalea, 13, 01004 Gasteiz, Araba, España